iPadが急にWi-Fiを受信しない状態になった×

とある日・・・いつもの様にiPadで動画作成をしていました。

数時間後・・iPadが Wi-Fiを受信しなくなってしまいました×

まずは、結論

今回、第9世代の無印iPadがWi-Fiを拾わない・充電しない・常時発熱状態となりました。

とりあえず、 Appleへ相談する事に！

Appleのサポートへ連絡（chat）で相談
↓
Apple公式店舗 or Apple公式へ修理対応の郵送で、修理査定を行う必要がある。
↓
Apple公式店舗へ持ち込み、修理査定
↓
修理不可と判定。本体まるごと買い替え
↓
5日後に本体が届きました。

iPadが急にWi-Fiを受信しない状態になった×

とある日・・・いつもの様にiPadで動画作成をしていました。

この時、他社充電器で充電しながら動画作成を2時間程行っていました。

数時間後にiPadを起動した所、手に持てない程の発熱を起こしていました。

発熱が治った後にiPadの動作確認

電源を落として数時間後・・・iPadの発熱が収まりましたので、早速状態確認！

電源は入る！
操作も問題なし！
Wi-Fiに繋がらない為、データ移行などの操作不可×
電源を入れると直ぐに、発熱が始まる×
純正充電器（typeーc）での充電は、出来るがかなりの発熱を要する×

データのバックアップを目指す！

まずは、データのバックアップ！データがあれば、最悪本体を買い替えも・・・

Apple公式でWi-Fiの改善方法について調べました。

Apple公式にて、Wi-Fiが繋がらない場合の対処方法について1〜7の手順があるので全て試してみました。

①ルーターの電源が入っていて、その通信範囲内でデバイスを使っているか確認する
→ルーターの真横にiPadを置くと微弱な電波を感知！しかし、通信が安定せず×

②Wi-Fi がオンになっていて、ネットワークが認識されていることを確認する
→ネットワークは認識されていました。

③Wi-Fi パスワードの入力画面が表示されたら入力する
→パスワードを入力後、ネットワークに接続できません。の表示。

④Wi-Fi ネットワークに問題がないか確認する
→Wi-Fiネットワークに関しては、その他スマホや家族のスマホも通信可能状態。

⑤ケーブルや接続状況を確認する
→ケーブル・接続状態問題なし。Wi-Fi側のファイヤーウォール等の通信許可も設定したが効果なし。

⑥再起動する
→何度か再起動を試すも改善なし。

⑦ネットワーク設定をリセットする
→ネットワーク設定を何度かリセットし、設定をしなおしましたが効果なし。

Apple公式へ連絡しましょ！

対策も尽きたので、 Apple公式へ連絡！今回は、チャットにて相談してみました。

との事で、 Apple公式店舗へiPadを持ち込む事になりました。

Apple公式店舗へ持ち込んでみた！

iPadを Apple公式店舗へ持ち込んで相談してみました。

新しいiPadが届いた！

iPadの注文を行って、4日後に店舗から連絡が！

早速店舗へ行ってみました・・

iPad開封の儀

箱はついていませんでしたが、しっかりとフィルムに包まれて届きました。

データに関しては初期状態。バージョンアップを行って使用していきます！

まとめ

iPadが急にWi-Fiを受信しない状態になった話について書いてみました。

故障発生〜修理受付〜代替到着まで、５日間で対応できました。

Appleサポートの方に、今回の故障原因について今後の対策を聞いてみた所

①充電中に使用しない
②落としたり、強い衝撃を与えない
③強い日差し等の下に置かない

など、普通のスマホ・パソコンの注意事項と同じで良いとの事でした。

今後注意していきたいと思います。